Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde faaliyet gösteren ve ağır ticari araç sektörünün lider markaları arasında yer alan Scania, Kocaeli’nin Şekerpınar bölgesinde açılan yeni Yetkili Satıcı ve Servisi ile Türkiye genelindeki satış ve satış sonrası hizmet ağını güçlendirdi.
Yeni tesisle birlikte Scania, müşterilerine satış ve satış sonrası hizmetleri daha etkin, hızlı, yüksek standartlarda ve sürdürülebilir bir yapı içinde sunmayı amaçlıyor.
Tuzla Operasyonları Şekerpınar’a Taşındı
Scania’nın Tuzla lokasyonunda yürüttüğü operasyonlar, yeni açılan Kocaeli / Şekerpınar tesisine taşındı. Bu stratejik adım sayesinde marka, satıştan satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçleri tek noktadan, daha verimli ve müşteri odaklı bir anlayışla yönetmeyi hedefliyor.
Yeni Yetkili Satıcı ve Servis, Scania’nın kalite, güvenilirlik ve hizmet mükemmelliği anlayışını destekleyen modern altyapısı ile bölgedeki kullanıcıların tüm ihtiyaçlarına hızlı ve kapsamlı çözümler sunacak.
Scania, Yeni Tesisiyle Servis Hızını ve Erişilebilirliğini Artırıyor
Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde faaliyet gösteren Scania, Kocaeli Şekerpınar’da hizmete açtığı yeni Yetkili Satıcı ve Servis tesisiyle satış ve satış sonrası hizmet yapısını güçlendirmeye devam ediyor. Sahip olduğu ileri teknoloji altyapısı, eğitim olanakları ve yüksek operasyonel kapasitesiyle öne çıkan tesis, markanın Türkiye organizasyonunda stratejik bir rol üstleniyor.
Doğuş Otomotiv Scania Tuzla Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Volkan Kahya, yeni merkezin Scania’nın hizmet anlayışına önemli katkılar sunduğunu belirterek şu değerlendirmede bulundu:
“Karayolu taşımacılığında erişilebilir ve kesintisiz servis hizmetleri, operasyonların sürdürülebilirliği açısından kritik öneme sahip. Biz de bu yaklaşımla, yalnızca satışta değil; bakım ve onarım süreçlerinde de hız ve verimliliği ön planda tutuyoruz. Araçların serviste kalma süresini azaltan hizmet modelimizle müşterilerimize maksimum fayda sağlamayı hedefliyoruz. Güneş enerji sistemi ve su geri kazanım altyapısıyla donatılan tesisimiz, sürdürülebilir ve verimli taşımacılık hedeflerimize de doğrudan katkı sağlayacak.”
Aynı Anda 30 Araca Hizmet Kapasitesi
Toplam 41 personelin görev yaptığı 2.323 metrekarelik Scania Şekerpınar tesisi, aynı anda yaklaşık 30 araca hizmet verebilecek kapasiteye sahip. Tesiste;
- 4 liftli mekanik servis hattı
- 2 elektrik hattı
- 2 kaporta hattı
- 1 boya hattı
bulunuyor. Bu altyapı sayesinde müşterilere geniş kapsamlı ve hızlı satış sonrası hizmetler sunuluyor.
Ayrıca 330 metrekarelik boya ve kaporta eğitim sınıfı, çoklu marka kullanımına uygun şekilde tasarlanırken; yedek parça deposu 2.700 farklı ürün ve 17.000 adet stok kapasitesi ile hizmet veriyor.
Enerji ve Su Verimliliğinde Örnek Tesis
Scania Şekerpınar tesisi, operasyonel süreçlerde enerji ve su verimliliğini artırmaya yönelik çevreci yatırımlarıyla da dikkat çekiyor. Ortak alanlarla birlikte tesiste kurulu olan 550 kWe gücündeki güneş enerji sistemi, yıllık enerji ihtiyacının yaklaşık yüzde 40’ını karşılamayı hedefliyor. 5.100 metrekarelik çatı alanına kurulan sistem, toplam 1.347 adet panelden oluşuyor.
Su yönetimi kapsamında ise gri su ve yağmur suyu geri kazanım sistemi bulunuyor. 2.300 metrekarelik çatı yüzeyinden toplanan yağmur suyunun, yıllık yaklaşık 984 metreküp hacimle bahçe sulama ve saha temizlik faaliyetlerinde kullanılması planlanıyor.
Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışıyla Güçlenen Servis Ağı
Scania, müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet yaklaşımı ve güçlü satış sonrası sorumluluk bilinciyle Türkiye genelindeki servis ağını geliştirmeyi sürdürüyor. Şekerpınar’daki yeni tesis, markanın hızlı, erişilebilir ve sürdürülebilir servis hedeflerinin önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
